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售后服務(wù)十大禁令

為嚴(yán)明售后服務(wù)管理紀(jì)律，樹(shù)立售后服務(wù)的良好形象，公司決定發(fā)布“售后服務(wù)十大禁令”，具體內(nèi)容如下：

一、禁止向客戶索要財(cái)物提吃住要求；

二、禁止違反客戶單位的上下班時(shí)間及相關(guān)的規(guī)章制度；

三、禁止對(duì)客戶有過(guò)激言行；

四、禁止任何有損公司形象的言行（包括公司的商業(yè)機(jī)密）；

五、禁止工作時(shí)間內(nèi)飲酒；

六、禁止出入舞廳、酒吧、夜總會(huì)等場(chǎng)所和聚眾賭博；

七、禁止向客戶推薦或介紹其他廠家生產(chǎn)的與本廠同類型的產(chǎn)品；

八、禁止擅自向客戶贈(zèng)送或低價(jià)供應(yīng)配件及承諾任何有關(guān)設(shè)備的服務(wù)或設(shè)備改動(dòng)；

九、禁止在工作時(shí)間內(nèi)擅自離崗或離開(kāi)客戶單位；

十、禁止返錫后擅自在家不及時(shí)到廠報(bào)到及延誤調(diào)用單乘車到達(dá)用戶單位時(shí)間。